Quels types de sites proposez-vous ?
Nous proposons deux types de sites web : des sites institutionnels basés sur WordPress, idéaux pour les entreprises, particuliers, entrepreneurs et organisations, et des boutiques en ligne basées sur PrestaShop, parfaites pour le commerce électronique.
Qu'est-ce qui est inclus dans le paiement ?
Le paiement comprend la mise en ligne de votre site web clé en main, avec un nom de domaine et un hébergement gratuits.
L'insertion du contenu est-elle incluse ?
Oui, nous nous chargeons de l’insertion du contenu dans les deux formules proposées.
Aurais-je accès à mon site web pour modifier le contenu ?
Oui, nous vous fournissons un accès complet à votre site web, vous permettant de modifier le contenu à tout moment.
Comment puis-je contacter votre support ?
Notre support est 100% digital. Vous pouvez nous contacter 24h/24 et 7j/7. Nous répondons généralement sous 24 heures.
Qu'est-ce que le plan de sécurité ?
Ce plan est destiné aux personnes et entreprises qui possèdent déjà un site web mais qui est infecté ou vulnérable. Nous proposons un service pour sécuriser leur site web et le protéger contre les menaces.
Satisfait ou remboursé ?
Oui, nous offrons un remboursement complet si vous n’êtes pas satisfait dans les 15 jours suivant votre commande.
Le renouvellement annuel est-il automatique, et puis-je l'annuler ?
Oui, le renouvellement est automatique, mais vous pouvez l’annuler à tout moment, sans engagement ni restrictions.
Comment se déroule la facturation ?
Nos plans sont facturés sur une base annuelle.
Puis-je demander un développement spécifique ?
Nos sites sont basés sur des templates génériques. Si vous avez besoin de pages spécifiques supplémentaires, nous évaluerons la faisabilité et vous informerons s’il y aura des frais supplémentaires.
L'insertion des produits est-elle incluse pour la boutique en ligne ?
Non, l’insertion des produits n’est pas incluse. Nous vous fournissons l’accès à la console d’administration pour intégrer vos produits. Si vous souhaitez que nous nous en occupions, ce service sera facturé en fonction du volume des produits.
Y a-t-il une limite au nombre de produits que je peux insérer ?
Non, il n’y a aucune limite au nombre de produits que vous pouvez insérer.
Puis-je récupérer le site et l'héberger chez moi ?
Oui, le site vous appartient entièrement. Vous pouvez à tout moment demander les fichiers de votre site, et nous vous les enverrons pour que vous puissiez les héberger sur un autre service de votre choix.